Abonnement
Une question sur l'un de nos forfaits mensuels, sur votre abonnement ou encore sur la facturation? Nous avons la réponse!
- Comment puis-je passer à un forfait mensuel supérieur ou inférieur ?
- Quelle est la durée de l’abonnement?
Guides d'utilisation
Cette section répondra à vos questions et vous indiquera la marche à suivre pour vous permettre d'obtenir ce que vous rechercher.
- Où puis-je consulter mes factures?
- Quels types d'information se trouvent dans le profil de propriété?
Formations
- Quel est le délai avant que je puisse recevoir mes UFC?
- Est-ce possible de revoir la formation offerte?
Problèmes de recherche et de réception de documents
- J'ai commandé un document et je n'ai rien reçu, pourquoi?
- Le fichier que j'ai commandé n'est pas attaché dans le courriel de confirmation que j'ai reçu. Que dois-je faire pour le récupérer?
Problèmes de mot de passe
- J’ai oublié mon mot de passe et mon compte est verrouillé, quoi faire?
- Comment puis-je changer mon mot de passe?