Vous souaitez fermer votre compte membre JLR? Voici comment faire.
Pour annuler votre abonnement à un forfait mensuel JLR, il suffit simplement d'aller changer votre profil afin de le mettre « À la carte » .
1. Pour ce faire, connectez-vous dans la section membre de JLR.
2. Sur le Tableau de bord, cliquez Voir les forfait.
3. Sélectionnez « Choisir » au bas du le profile « À la carte ».
4. Sélectionnez Confirmer.
5. Indiquez-nous la raison de votre départ.
Une fois le changement confirmé, la facturation mensuelle effectuée par JLR cessera. Toutefois, vous aurez accès aux inclusions de votre forfait précédent jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait mensuel.
Exemple : Je suis abonné au forfait Expert de JLR et ma date de renouvellement est le 25 de chaque mois. Toutefois, je sais que le mois prochain, je serai en vacances et donc je ne souhaite pas payer pour un mois d'inutilisation. En date du 15, je décide de changer mon profile pour « À la carte ». Je peux ainsi continuer à utiliser les inclusions restantes à mon forfait Expert jusqu'au 25 et partir en vacances la tête tranquille.
Enfin, notez que mettre votre compte JLR « À la carte » de désactivera pas complètement accès à JLR. Votre profile sera toujours actif, mais vous n’aurez plus de forfait mensuel à payer. Ainsi si, dans le futur, vous souhaitez effectuer des demandes ponctuelles ou encore vous réabonner à un forfait mensuel, il sera possible de le faire sans vous créer un nouveau compte.