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Notre équipe de professionnels est là pour vous aider!

Christian Boivin
Directeur, stratégie et exécution des données
Christian Boivin
Directeur, stratégie et exécution des données

Christian œuvre depuis plus de 20 ans dans le domaine informatique, notamment en architecture de bases de données, en analyse de données et en gestion de projets. Il se joint à JLR en 2002 et s'implique dans l'élaboration de tous les projets majeurs, comme la conception du site Web transactionnel de l'entreprise. Pendant plusieurs années, Christian se consacre à la prospection de clientèle et à la conception de nouveaux outils. Il a notamment dirigé l'élaboration d'outils de détection de fraudes afin de répondre aux besoins de clients tels que les agences gouvernementales et les corps policiers. En 2018, il est nommé président-directeur général de JLR.

Steven Dion
Directeur, développement de logiciels
Steven Dion
Directeur, développement de logiciels

Depuis 2014, Steven dirige les opérations et projets informatiques de JLR. Conséquence directe de la croissance fulgurante de l'entreprise, son poste a été créé pour améliorer la gestion des projets et optimiser les processus informatiques de l'organisation. Il veille ainsi à parfaire l'expérience utilisateur de tous les produits et services de JLR. Certifié PMP (Project Management Professional), Steven possède une expérience de près de 20 ans en informatique de gestion.

Vicky Caouette
Superviseure, service à la clientèle
Vicky Caouette
Superviseure, service à la clientèle

C’est en 2007 que Vicky rejoint l’équipe du service à la clientèle de JLR. Comptant maintenant plus de 25 ans d’expérience en gestion et service client, Vicky est gestionnaire de notre département des opérations et est à la tête d’une équipe de 6 employés. Elle encadre ainsi le suivi auprès de la clientèle, la facturation et travail aux solutions pour toujours améliorer l’expérience client. Grâce à toutes ses années d’expérience et ses connaissances de notre clientèle, Vicky est également une personne clé lorsque vient le temps d’offrir de nouvelles solutions ou encore de résoudre des problématiques chez JLR.

André Durocher
Superviseur, exécution
André Durocher
Superviseur, exécution

C’est en 2014 qu’André s’est joint à l’équipe de JLR comme analyste à la saisie de données. Son expérience et ses connaissances lui ont permis en 2018 de gravir les échelons afin de devenir superviseur de notre équipe d’analystes. André et son équipe d’experts en chaines de titres et d’analystes de contrôle de validation des données veillent à la qualité des bases de données de JLR et assure l’exactitude des informations fournies, assurant ainsi le bon fonctionnement de tous les outils offerts aux clients.

Monick Bergeron
Consultante, Experte-conseil
Monick Bergeron
Consultante, Experte-conseil

Diplômée de l'UQAM en affaires immobilières et accréditée en procédures notariales, Monick possède une solide connaissance du système de publication des droits immobiliers. Quand elle a rallié JLR en 2009, Monick comptait déjà 18 ans d'expérience en gestion et en vente pour l'entreprise Teela, que JLR a acquise en 2005. Cerner et combler les besoins d'information d'une clientèle grandissante est la mission de Monick et de son équipe.

Katherine Torres M.Sc.
Économiste
Katherine Torres M.Sc.
Économiste

Titulaire d'une maîtrise en économie financière, Katherine analyse les différentes composantes du marché immobilier et réalise des études statistiques à l'aide de la vaste base de données de JLR. Au cours de sa carrière, elle s'est spécialisée dans l'investissement et le risque en travaillant pour différentes institutions financières.

Alexandra Thibaudeau
Coordonnatrice des communications et du marketing
Alexandra Thibaudeau
Coordonnatrice des communications et du marketing

Diplômée en communications, rédaction, multimédia de l’Université de Sherbrooke, Alexandra a rejoint l’équipe de JLR en 2015. Détentrice de plusieurs certifications de HubSpot Académie, elle met au profit son expertise afin d’assurer la création et le développement de la stratégie d’inbound marketing de l’entreprise. Dans le cadre de ses fonctions, elle participe à la mise en œuvre des études et des articles de blogue, ainsi qu’au développement du centre de formation de JLR.

Joanie Cabana
Représentante au service à la clientèle
Joanie Cabana
Représentante au service à la clientèle

Après des études en communication à l’UQAM, Joanie a obtenu une AEC en courtage immobilier du Collège d’enseignement en immobilier. Pendant cinq ans, elle a occupé un poste de courtière immobilière au sein d’une bannière reconnue mondialement. Chez JLR depuis 7 ans maintenant, Joanie est devenue une reférence de la plateforme JLR et aide quotidiennement les clients à tirer plein profit de celle-ci.

Louise Cloutier
Parajusriste
Louise Cloutier
Parajusriste

Diplômée du Collège de l’Assomption en techniques juridiques et titulaire d’un certificat en droit de l’Université de Montréal, Louise possède près de 25 ans d’expérience en tant que parajuriste en droit immobilier. Spécialisée en recherche de titres immobiliers, elle se joint à l’équipe de JLR en 2012 où elle devient responsable du département des recherches de l’entreprise.

Claude Lecours
Agent soutien technique
Claude Lecours
Agent soutien technique

Après plus de 5 ans au département de la saisie de JLR, Claude s’est joint à notre équipe du service à la clientèle en 2019. Grâce à sa solide expérience en tant que directeur et gestionnaire du service à la clientèle en hôtellerie et une expérience exceptionnelle des outils de JLR, Claude est là pour vous offrir un support technique et répondre aux questions que vous avez sur la plateforme.

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